Согласно закону, покупатель в течение двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить товар, который ему не подошел, на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии.

Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право: